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お支払い・配送・返品について

お支払い方法

■銀行振込

ご注文後、弊社よりご注文確定の受注メールを送信いたしますので、受注メール到着後に下記口座へお振込下さい。
※送金手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
電信扱いにして頂くとより早い発送となります。
※ご注文直後に届くメールは自動配信メールです。
 商品お取り置きの後にお送りする受注メールにて、最終合計金額・お振込み先をご案内致します。
 弊社より受注メールを送信する前にお振込みされないようお願い致します。

銀行名 京都中央信用金庫
支店名 長岡支店
名義 ハッピーウェブ

銀行をご利用の場合は、上記口座へお振込下さい。
月曜日〜金曜日は、15時までに弊社でご入金の確認が取れたご注文は、ご入金確認日当日に出荷が可能です。(一部大型商品を除く)
土曜日、日曜日、祝日は会社カレンダーによる弊社定休日のため、翌営業日のご入金確認となります。

お支払総額は お振込金額:商品代金合計+配送料金

ご注文後、弊社にて商品をお取り置きいたしましてから、受注メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、受注メール到着後にお振込下さい。
お申し込み者様とお振込みの名義人様が異なる場合は事前にご連絡をお願い致します。

通常ご入金確認から、運送便の2〜5営業日で商品をお届けできます。
(運送経路上、飛行機を利用する地域の場合はエアコン等、一部飛行機積載不可商品がございます。)
弊社から受注メール送信後一週間以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
また万一在庫切れの場合などは、受注メールにてご連絡いたしますのでご了承ください。

■代金引換

代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい(クレジットカードには対応していません)。

商品代金 〜30,000円 〜100,000円 〜200,000円 〜300,000円 〜500,000円
代引手数料 324円 648円 1,080円 2,160円 4,320円

※ご利用限度額は50万円です。
お支払は現金のみの取扱いとなります。
お支払総額は お支払い金額:商品代金合計+配送料金+代引手数料

配送について


お届け先が【離島地域・配達困難地域】の場合、別途見積りいたします。
受注メールにてご連絡いたします。

発送方法:西濃運輸カンガルー
運送会社:西濃運輸株式会社

  北海道 東北、北関東 信越、北陸、関東、中部、関西、中国 四国、九州 沖縄
地域詳細 北海道 宮城県、山形県、福島県、青森県、秋田県、岩手県、茨城県、栃木県、群馬県 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 沖縄県、その他島しょ部
Z 800円 300円 300円 300円





X 1,000円 500円 400円 500円
A 1,300円 700円 500円 700円
B 1,500円 1,000円 無料 1,000円
C 1,800円 1,300円 無料 1,300円
D 2,000円 1,800円 無料 1,800円
E 3,000円 2,500円 無料 2,500円
F 4,000円 3,000円 無料 3,000円
G 5,500円 4,000円 無料 4,000円
H 8,000円 6,000円 無料 6,000円
I 13,000円 8,000円 無料 8,000円
J 18,000円 13,000円 無料 13,000円
K 20,000円 18,000円 無料 18,000円
L 24,000円 20,000円 無料 20,000円
M 着店チャーター見積り

※上記の送料は商品1点のみご注文時の目安となります。
複数点ご注文頂きました場合等、ご請求する送料が変動することもございます。
配送料金表の範囲を超える大型商品につきましては別途お見積り致しますのでご相談下さい。
配送料金表にかかわらず、梱包の形状やお届け先により、送料が変更となる場合がございます。この場合は受注メールにてご連絡致します。
商品の大小にかかわらず、運送会社配送員による玄関口でのお渡しとなります。
お届けの際、通常は配送員1名のため、お客様へ運搬の補助をお願い致しております。
尚、エレベーターのない建物の場合、1階でのお渡しが原則となります。
※弊社では設置工事は承っておりません。

長期不在について

運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
再配達のご希望は、運送会社へ直接ご依頼をお願いします。
お荷物受け取り拒否や、長期不在による返送があった場合は、送料無料の商品であっても往復送料、代金引換の場合は代引手数料をご負担頂いております。
※受取拒否や長期不在をされますと、利用制限や、場合によりましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

納期について

当店では代金引換便指定の場合、在庫のある商品については15時までにご注文いただければ即日出荷いたします。
また、お振込みの場合、15時までに当店にてご入金が確認できた場合は即日出荷致しております。なお、お取り置き期間は受付日を含み3日間となります。

配送時間について

配送時間は9〜12時、12時〜17時、17時〜20時からお選び頂けます。

海外への発送について

当店は国内販売のみとなります。
海外への発送は行なっておりません。 予めご了承ください。

返品について

当店でお買い上げ頂きました商品につきましては、メーカー保証の内容を優先させていただきます(保証期間はお買い上げ日より計算します)。
商品到着後7日以内に初期不良と見られる不具合が発生した場合、新品交換させていただきます。
初期不良について、以下のものを満たしていないものは、初期不良対応は出来ませんのでご了承下さい。

  • 商品到着後1週間以内にメーカーより初期不良と認められた場合
  • お客様による不適切な取扱が無いこと(お客様の誤った操作や、お客様による破損が無いこと)
  • 製品の取扱説明書等に記載されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用されてないこと
  • 商品の付属品(外装パッケージ・書類等)が全て揃っており、尚且つ損傷が無いこと
  • お客様によって改造や情報の書き換え等が行われていないこと
  • 保証期間内であること
  • 保証書が無記入であること
  • 一般のお客様のご利用であること
    (再販・転売目的での購入と当店で判断した場合、初期不良対応は一切承っておりません。)
  • 当社取扱商品は特に記載がないものは、新品・未開封ですが、初期不良等不具合が発生する恐れもございます。
    動作確認をするまで外装箱や梱包材、保証書、取扱説明書等を絶対に捨てないで下さい。

<初期不良 対象外商品>
以下の対象外メーカー・対象外商品どちらかに該当する商品に関しましては、初期不良の場合でもメーカー修理対応となります。
当店での交換・返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
 設置されている商品 エアコン・食器洗い乾燥機・温水洗浄便座など
 灯油を使用する商品 石油ストーブ・石油ファンヒーターなど
 液晶テレビドット抜け

※取付けに関する相談、取付け工事は弊社では承っておりませんのでご了承下さい。
※初期不良発生時における弊社の保証範囲は製品本体のみです。

届いた商品がおかしいと感じたら

まずは、取扱説明書をご確認頂き、商品の使用方法に誤りがないかご確認下さい。
それでも商品動作がおかしい場合、一度説明書等に記載されているメーカーサービスにご連絡頂き、初期不良かどうかの確認をお願い致します。(細かい商品動作に関しましては、弊社でも判断しかねる場合がございます)
その後、弊社までご連絡頂きましたら、弊社への返送・商品交換やメーカーによる出張修理等、内容にあったご対応をさせて頂きます。
また、代替商品の手配ができない商品に関しましては、ご返金による対応とさせて頂きます。

ご注意
※初期不良交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
※商品交換に要する日数は、在庫の状況により異なります。
※再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理となります。
※再販業者のお客様は、ご注文後保証書について、弊社までご連絡下さい。
なお、交換・返品・修理の場合、送料はお客様ご負担にてお願いします。

商品返品の注意事項

お買い上げ頂きました商品のご返品・交換は未開封・未開梱の状態でお届け商品がご注文内容と異なっていたり、初期不良・落丁・汚れがあった場合に限り商品お届け後7日以内に限りますので到着時必ず商品をご確認下さい。
また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般的に相性と呼ばれるもの)につきましては、返品・交換には応じられません。事前にご連絡のない返品はお受け致しかねます。
返品は、商品お届け後7日以内にご連絡下さい。
商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態(すべて付属品を含む)で弊社よりご案内後、7日以内にお送り下さい。
弊社よりご案内後、7日以上商品の到着が確認出来ない場合は、返品を承れません。
返送の際は、商品に汚損がないように返送して下さい。
返送による汚損がひどい場合は承れません。
弊社理由による返品・交換の送料は弊社負担とさせて頂きます。
但し、お客様ご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となります。
なお、お客様ご都合の返品・交換は、別途、キャンセル手数料をお客様にご請求申し上げます。
ご返却頂きました商品確認後、交換の商品の発送及びご返金の手続きを致します。
(ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済頂く場合もございます。)
商品代金のご返金は、お客様のご指定の口座へ7日前後でお振込み致します。
その際のお客様のお振込先は、E-mailもしくは電話、FAXでご連絡下さい。
E-mailでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項が保持出来ないことがあることに同意の上でお願いします。

返金についての注意事項

万が一返金になった際のご対応方法は以下の通りとなります。

  • ご入金頂いた場合、ご入金頂きましたご口座への返金となります。
  • 代金引換でのお支払いの場合、ご注文者様のご口座への返金になります。
  • 法人様でお振込を頂いた場合は、法人様名義のご口座への返金になります。
    (入金後の代金は銀行にて信託管理する為)

返金には、1週間から1ヶ月程度のお時間を頂きますのでご了承下さい。
それ以外の方への入金は致しません。
ご返金に関するトラブルを未然に防ぐためですので、ご理解の程お願い申し上げます。

キャンセルについて
保証対象商品 メーカーが倒産している商品やメーカーサポートされていない商品に対しては対象外になります。
商品の修理について 弊社でお買い上げ頂きました商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。
お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理となりません。
保証期間 基本的にメーカー保証期間に準じます(ほとんどメーカーで保証期間1年)。
ご注文成約後のキャンセルは承っておりません。
尚、お取り寄せ、受注発注の商品で、納期が注文日より6日かかる商品や生産完了品の場合、キャンセルが可能です。
但し、こちらから折り返し納期をお伝えして、お客様のご了承を頂いた場合は除きます。
注文後のキャンセルついて 上記以外の理由による商品キャンセルにつきましては別途キャンセル料を承っております。
※商品1点につき3150円(支払方法による差はありません)。
中継料などが発生した場合は別途実費をご請求申し上げます。
尚、30万円以上の高額商品の場合は、キャンセル手数料を商品の5%とさせて頂きます
購入後お客様のご都合による返品・交換は原則としてお断り申し上げます。
クーリングオフについて 通信販売によって購入された商品は、クーリングオフ(無条件解約)対象外となります。
当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
価格について ご購入後に価格変動がございましても、ご注文後に価格を変更することは出来ませんので予めご了承下さい。